Navigácia
- Povolenie a ochrana hernej platformy
- Hernú výber aj výrobcov softvéru
- Bonusov mechanizmus aj časté akciu
- Finančné možnosti určené SK členov
- Mobilná verzia aj aplikácia
- Klientska podpora i spojenie možnosti
Povolenie i zabezpečenie hernej platformy
Alawin kasíno Ala Win SK disponuje aktívnou licenciu udelenou inštitúciou pre reguláciu hazardných herných produktov, čo poskytuje úplnú legálnosť prevádzkovanie na území domácom území. Zabezpečenie klientskych informácií zabezpečujeme prostredníctvom 256-bitového SSL šifrovania, ktoré predstavuje najvyšší úroveň v online zabezpečení. Všetky finančné transakcie vyžadujú dôkladnou overením a systém zodpovedného gamblovania je integrovaný rovno do profilu akéhokoľvek hráča.
Priebežne prechádzame kontroly nezávislých licenčných orgánov, čo testujú férovosť RNG systémov v rámci týchto hrách. Návratové percentá sú transparentne publikované vo každú kategórii hier, ktoré reprezentuje našu transparentnú prístup pre hráčskej základni. Overený údaj: štandardné RTP v našej stránke predstavuje 96,8%, čo predstihuje priemer iných online herní v regióne.
Hernú ponuka a poskytovateľov programov
Katalóg našich hier ponúka nad ako 2500 hier od známych výrobcov gaming softveru. Spolupracujeme s celou najväčšími spoločnosťami v tomto obore, ktoré garantuje vysokú vizuálneho kvality, bezproblémovú gameplay a inovatívne hernú systémy.
| Automat automaty | nad 1800 | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.5% |
| Live herňa | viac ako 250 | Evolution Gaming, Ezugi, Playtech | 97.3% |
| Stôl hry | nad 320 | Red Tiger, Play’n GO | 98.1% |
| Jackpot automaty | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.2% |
| Virtuálnych športov | 45+ | Kiron Interactive | 95.8% |
Špecializované hernú sekciu
Určené náročných užívateľov ponúkame vytvorili unikátne oblasti s podľa tém organizovanými produktmi. Top hry sú v rámci kategórie „Megaways hier“, v ktorej rastúce výhry pravidelne prekračujú vyše 100000€ sumu. Oblasť live herňa poskytuje skutočný herný zážitok od profesionálnymi krupiérmi vysielanými v kvalite HD kvalite z profesionálnych skutočných herní.
Odmien program a špeciálne bonusy
Náš bonusov mechanizmus býva štruktúrovaný tak, tak aby podporoval vernosť a pravidelnú účasť členov na stránke. Úvodný balík delíme na 4 depozity s postupne krokovo narastajúcimi percentuálne bonusy a dodatočnými zadarmo otočeniami.
- Prvý deposit: 100% bonusov do výšky 200€ spolu s 50 free točení v špecifické tituly
- Druhý deposit: 75% bonus maximálne 300€ spolu s 30 free točenia
- Tretí vklad: polovičný bonus max 400€ a prístup v týždennej turnajovej série
- 4. deposit: 25% odmenu do 500€ plus cashback bonusom 10% počas začiatočný týždeň
- VIP program s priradeným dedikovaným poradcom určené hráčov s celkovým month obratom nad 5000€
- Reload bonusov každé Mondays aj piatok určené pravidelných členov
Odmien systém i dostupné odmeny
Každá stavky generuje body, čo môžete premeniť za reálne hotovostné prostiedky alebo využiť na hranie v VIP súťažiach. Mechanizmus leveloch zahŕňa celkom šesť úrovní, pričom vyššie stupne odomykajú exkluzívne benefity napríklad expresné withdrawals, vyššie limity i prístup na špeciálnym gaming eventom.
| Bronze | 0-999 | 5% | 48 hodín | Štandardné odmeny |
| Silver | 1000-4999 | 7% | 24 hodín | Weekly reload bonusy |
| Zlatá | 5000-14999 | 10% | 12 hodín | Monthly cash back |
| Platinový | 15000-50000 | 12% | 6 h | Dedikovaný poradca |
| Diamantový | 50k+ | 15% | 2 h | VIP akcie i dary |
Platobné možnosť určené slovenských členov
Systém máme optimalizovali pre slovenský región zahrnutím najpopulárnejších finančných metód bežných v tomto oblasti. Min depozit je stanovený vo výške 10€, max limit závisí od použitej finančnej možnosti aj úrovne overenia účtu.
- Bank prevody: SEPA transfery spracované cca 1-3 work days
- Kreditné cards: Visa aj Mastercard s instantným pripísaním finančnej sumy
- Elektronické peňaženky: Skrill, Neteller aj ecoPayz poskytujúce rýchlym realizáciou
- Krypto: Bitcoin, Ethereum a Litecoin určené diskrétne prevody
- Predplatených karty: Paysafecard ako možnosť pre hráčov bez bank konta
Proces vyplácania peňazí
Požiadavky ohľadom výber vykonávame podľa závislosti v závislosti od použitej metódy i levelu overenia účtu. Počas úvodnom výberu zostáva požadovaná úplná verifikáciu identity uploadom identifikačných dokladov rovno v user konte. Maximálne sumy na withdrawaly dosahujú od 20€ do 10000€ denne, s možnosťou navýšenia dostupné VIP členov.
Mobilnej verzia a aplikáciu
Responzívnej webová verziu samočinne upravuje rozhraniu hocijakému device bez nutnosti potrebu sťahovania appky. Pre majiteľov iOS i Android boli však pripravili originálne aplikácie obsahujúce optimalizovaným výkonom aj dodatočnými funkciami ako push upozornenia týkajúce sa bonusoch i turnajov.
Mobilnej platforma obsahuje úplný hernú knižnicu s malou okrem zopár zastaralých titulov nekompatibilných s aplikáciou touch obsluhou. Live kasíno je plne funkčnej v prenosných devices s adaptívnymi prispôsobivými video streamami, čo adaptujú kvalitu net spojenia.
Zákaznícka podpora a kontaktné kanály
Tím podpory pracuje 24/7 7 dní v týždni obsahujúca česko-slovensky hovoriacich operátormi dostupnými medzi 8:00 do 24:00. Vonku danú dobu pracuje AI chat bot schopný vyriešiť bežné otázok týkajúce sa deposits, odmien a tech problémov.
Spojiť sa s podporou môžete cez online chatom implementovaného bezprostredne v web stránky, e-mailom s garantovanou zaručenou odpoveďou maximálne 4 h, či telefónom na bezplatnej hotline. Rozsiahla sekcia FAQ obsahuje podrobné postupy a riešenia ohľadom najbežnejšie otázky zatriedené podľa tematických oblasti.